キズやひび割れが大きいとリペア対応できない場合があり、ガラス交換する場合がございます。また、リペアされる前に稀に、お預かりした後、作業前に温度差等で、ヒビが広がりリペア出来なくなる場合がございます。その他、持ち込まれる前に割れていなくても、自然に大きく割れてくる場合もございます。その場合は申し訳有りませんが、ガラス交換となりますのでご了承願います。

黒縁に近いキズやひび割れは、走行中の振動などでボディに歪みが発生し、突然損傷が大きくなる場合がありますので大変危険です。ボディに近いキズやひび割れはガラス交換をおすすめしています。また、黒縁（セラミック部分）のリペアはできませんので、こちらもガラス交換をオススメします。

ガラスのキズやひび割れに雨水や汚れが入るとリペアしても汚くなってしまう可能性があります。水などの異物混入防止のため、衝撃点に出来るだけ早急にビニールテープ等の水を通さないものを張りつけ保護してください。この際、絶対に撥水剤は塗らないください。撥水剤はレジンも弾いてしまい、リペア不可となってしまいます。

キズやひび割れは完全には消えません。リペアはキズの進行を防ぐための応急処置です。運転中に差支えのある目立つ箇所の補修や神経質な方はガラス交換をおすすめいたします。

自動ブレーキアシストや踏み間違え抑制など、レーダーブレーキ機能に影響が出る箇所のリペアはできません。

エアコン吹出し口（デフロスター）周辺は外気と車内温度差により、キズやひび割れが広がるリスクが高まります。また、夏場など気温が高く、ガラス表面が高温になる場所や時間帯にはリペア作業ができませんのでガラス交換をオススメする場合がございます。